La marque change mais le service reste le même !
Depuis 2020, la marque FAIRE (Faciliter Accompagner Inciter pour la Rénovation Energétique) créée par l’Etat en 2017 unifie les différents réseaux de conseil et d’accompagnement à la rénovation énergétique de l’habitat portés par l’ADEME et l’ANAH. Depuis le 1er janvier 2022, la marque FAIRE disparaît au profit de la marque France Rénov’.
France Rénov’ est donc la nouvelle marque du service public de la rénovation de l’habitat. A compter de cette date, les Espaces conseil FAIRE et les PRIS ANAH deviennent les Espaces conseil France Rénov’. Les conseillers FAIRE et les personnels des PRIS deviennent les conseillers France Rénov’.
Les outils nationaux de guichets uniques développés sous la marque FAIRE et destinés à orienter les particuliers sont repris sous la marque France Rénov’ :
- Le numéro de téléphone national pour trouver son conseiller local ne change pas : 0 808 800 700.
- Le site internet faire.gouv.fr change pour www.france-renov.gouv.fr
Les ex Conseillers INFO ENERGIE, devenus Conseillers FAIRE et actuels Conseillers France Rénov’ continuent de vous informer et de vous conseiller de manière neutre, objective et gratuite sur la maîtrise de l’énergie (utilisation rationnelle de l’énergie, efficacité énergétique, énergies renouvelables…).
L’ALEC Nancy Grands Territoires anime depuis près de 15 ans ce service qui guide les particuliers pour améliorer le confort de leur logement. Les conseillers proposent gratuitement des conseils adaptés pour les travaux de rénovation énergétique.
Dès 2022 va également se développer progressivement une offre d’accompagnement pour améliorer et faciliter les démarches des particuliers dans leur parcours de rénovation énergétique : choix techniques et mobilisation des aides financières. Les Espaces Conseil France Rénov’ et les opérateurs de l’ANAH deviennent « mon Accompagnateur Rénov’ » et sont à votre disposition pour vous aider à mener à bien votre projet de rénovation énergétique.